As perguntas frequentes (FAQ) são uma ferramenta essencial para esclarecer dúvidas comuns que os clientes podem ter ao realizar compras. Aqui, abordamos as principais questões relacionadas ao processo de compra, pagamento, entrega e troca de produtos. Conhecer essas informações pode facilitar sua experiência de compra.
Aceitamos diversas opções para facilitar sua compra. As formas de pagamento incluem:
Explore a opção que melhor se adapta às suas necessidades!
O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Durante o processo de checkout, você terá a oportunidade de visualizar o valor do frete antes de confirmar sua compra.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança. Nossas opções incluem:
Você pode escolher a opção que melhor atende suas necessidades durante o checkout.
Realizamos envios para todo o Brasil, garantindo que você receba seus produtos onde quer que esteja.
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Normalmente, os pedidos são entregues entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar uma troca em até 15 dias após a realização da compra. Para isso, entre em contato com nosso atendimento.
Caso você receba um produto danificado, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nós cuidaremos do seu caso rapidamente e enviaremos um novo produto.
Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas! Para mais perguntas, não hesite em nos contatar.
